Чем занимается pr менеджер. PR-менеджер: обязанности и должностная инструкция

Наверное, много рассуждать о том, насколько важна хорошая репутация компании, сегодня уже никто не станет, ведь все знают, что уважаемый бренд или марка всегда должны массу внимания уделять развитию позитивного отношения публики к себе. Кстати, для выполнения подобного задания существует даже отдельная должность - PR-менеджер. Обязанности этого специалиста, если говорить кратко, достаточно сложные, да и очень значимые – он должен сделать так, чтобы товар или услуга, которую предлагает организация, пользовались спросом.

Такой себе мастер на все руки

Чтобы стать действительно хорошим пиар-менеджером, нужно научится совмещать в себе несколько совершенно разнообразных профессий: иметь журналистское чутье, навыки социолога, ум психолога и мастерство маркетолога. Эта работа не подойдет тем, кто привык думать в определенных рамках или не умеет видеть нестандартные решения. Человек, который без проблем находит общий язык как с внутренней, так и с внешней аудиторией, – это PR-менеджер. Обязанности его также включают задачу повышения лояльности взаимоотношений между начальством и подчиненными.

Поговорим о главных функциях данного специалиста

Как уже говорилось, в функциональные обязанности PR-менеджера включается в первую очередь создание позитивного имиджа компании, а это невозможно сделать без глубокого и поэтапного изучения всех факторов, которые могут иметь прямое или косвенное влияние на формирование хорошего имени.

Нельзя путать такие профессии, как менеджер по рекламе и PR-менеджер. Обязанности рассматриваемого нами специалиста намного сложнее и обширнее, ведь он должен не просто «продвинуть» услугу или товар, а позаботится о том, чтобы любой товар данной марки воспринимался как хороший, качественный и необходимый покупателю.

Короткий перечень основных функциональных обязанностей

Итак, настоящий профессионал данного ремесла должны уметь:

Вспомним и об обязанностях

Вне зависимости от размера компании, функции у всех пиар-менеджеров одинаковые, а вот обязанности уже будут зависеть от масштабов деятельности. Небольшим, развивающимся компаниям достаточно одного человека, который занимает подобную должность, а вот если говорить о лидерах определенных сегментов рынка, то у них в обязательном порядке существует целый отдел, а не только один PR-менеджер. Обязанности здесь будут распределяться между сотрудниками. И обязательно будет координатор, который сумеет организовать деятельность каждого отдельного члена подразделения.

К ряду основных обязанностей стоит отнести также постоянное слежение за всевозможными публикациями и отзывами о продукции или о компании в целом. Нужно уметь не просто зафиксировать факт той или иной реакции публики, но и своевременно и правильно среагировать.

Главное, чтобы вся проделанная пиар-менеджером работа была результативной, вне зависимости от объема вложенного времени, денег и прочих ресурсов, ведь менеджер по рекламе и PR обязанности должен выполнять вовремя и руководство радовать позитивными результатами. И возможно это только при регулярной и плодотворной связи с общественностью. И любые средства для этого будут хороши: реклама как через бумажные носители, так и через СМИ, интернет и т.п.

PR-менеджер должен уметь правильно ставить перед собой задачи

Хороший пиарщик не просто приходит и начинает делать рекламу, он действует согласно плану, в котором четко прописан каждый отдельный пункт. Приблизительно основные задачи отображены в следующем перечне:

• разработка, формирование действительно действующей стратегии, которая позволит при минимальных тратах продвигать марку или бренд;
• сотрудничество со СМИ, создание качественного контента и публикаций, которые позволяют лучше узнать простому покупателю бренд;
• планировка и проведение мероприятий, которые позволят в глазах потенциальных покупателей и инвесторов создать максимально позитивную репутацию и имидж;
• любая пиар-кампания требует денежных затрат, так что входит в обязанности пиар-менеджера также формирование бюджетов таких кампаний;
• без анализа полученных результатов вся работа может быть бесполезной, поэтому на PR-менеджера также возложена задача постоянного оперативного контроля над получаемыми результатами.

Навыки и знания, без которых хорошим PR-специалистом не стать

Для того чтобы понять, кто такой PR-менеджер, по сути необходимо очень внимательно рассмотреть навыки, которыми должен обладать хороший специалист данного профиля. Именно эти основные навыки больше всего будут интересовать потенциального работодателя:

Не забудем и о личных качествах

Конечно же, должностная инструкция PR-менеджера не включает в себя подобный пункт, но все же потенциальные работодатели обращают внимание на это. Итак, если вы будете владеть нижеперечисленными навыками, то сможете претендовать на должность пиар-менеджера даже в самой продвинутой компании:

1. Коммуникабельность. Не случайно именно этот навык стоит первым в нашем списке. Настоящий специалист данной отрасли должен не только легко находить контакт с представителями внутренней или внешней среды компании, но также и прекрасно пользоваться возможностями, которые ему дарят знакомства и хорошие отношения с теми или иными людьми.
2. Активность. Хороший пиар-менеджер всегда успевает посетить все самые важные для компании мероприятия, а также проводить презентации и прочие встречи, которые будут позитивно влиять на имидж бренда.
3. Уверенность в себе. Зачастую компанию воспринимают именно через пиар-менеджера, то есть он фактически ее лицо, и желательно, чтобы он подавал себя максимально презентабельно.
4. Умение мыслить без рамок. Зачастую хороший специалист данного профиля – это тот человек, который способен увидеть новые варианты выхода из стандартных ситуаций.
5. Стрессоустойчивость. Никто не говорит, что продвигать организацию в целом или отдельный товар будет просто, поэтому нужно быть готовым к неудачам, давке со стороны руководства и прочим неприятностям.
6. Творческое мышление. Хороший PR-менеджер всегда должен быть немножко художником в душе, без полета фантазии в этой отрасли делать нечего.

Есть свои достоинства и недостатки в данной профессии

Начнем сначала со «сладкого», то есть с плюсов профессии:

• общение с очень умными и неординарными людьми;
• возможность получать настоящее удовольствие и «драйв» в процессе работы;
• творческая работа, в которой рамки, в большинстве случаев, вы рисуете самостоятельно.

Конечено же, плюсов намного больше, мы перечислили самые «приятные».

Не стоит забывать и о «ложке дегтя». Итак, главные минусы данной профессии следующие:

• это стрессовая работа;
• зачастую заказчик просто не может понять ход ваших мыслей и представить, каким образом вы добьётесь результатов, о которых говорите;
• в большинстве случаев рабочий день не нормирован.

Вспомним и о зарплате

Нельзя создать даже приблизительную шкалу заработной платы для пиар-специалистов, так как на нее будут влиять такие факторы, как сфера деятельности предприятия, востребованность предлагаемого ими товара на рынке, размер организации. Да и молодые специалисты зарабатывают в десятки раз меньше, чем хорошо зарекомендовавшие себя «пиарщики». Можно только сказать, что настоящие «акулы мира пиара» получают в месяц не десятки, а сотни тысяч рублей, и это далеко не предел.

Пиар менеджер , то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.

Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.

PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.

Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.

Основные функции PR специалиста

Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.

Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.

Вот список основных функций пиар менеджера:

1. Выбор направления PR деятельности.
2. Разработка и организация PR компании.
3. Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ.
4. Прогнозирование эффективности и конечного результата.
5. Формирование и поддержка соответствующего имиджа организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.
6. Осуществление оценки репутации компании и доведение этой информации до руководства.
7. Информирование общественности о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.

Обязанности PR специалиста

Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.

В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.

Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.

В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.

Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.

Задачи PR специалиста

1. Разработка стратегии продвижения бренда;
2. Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
3. Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
4. Организация имиджевых мероприятий;
5. Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
6. Анализ эффективности РR кампании.

Необходимые знания и навыки PR специалиста

1. Знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
2. Умение разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
3. Умение работать с деловой корреспонденцией;
4. Умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
5. Навыки медиапланирования;
6. Умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, создавать рекламные материалы;
7. Опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
8. Владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться интернетом и графическими программами;

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Особенности этой профессии, плюсы и минусы

1. Постоянный «драйв» – всегда присутствует что-то новое: клиенты, знакомства, темы.
2. В процессе работы приходится сталкиваться с интересными, неординарными людьми.
3. Работа творческая. Постоянно требуется поиск новых решений, неординарных ходов, мгновенная смена тактики.
4. Работа стрессовая. Неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается на результатах работы.
5. Высокая ответственность. Любая незамеченная ошибка или неправильно сказанное слово могут перечеркнуть с трудом достигнутый результат.
6. Часто непонимание ситуации представителем заказчика.
7. Не нормированный рабочий день.

Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.

Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.

Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.

Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.

Сколько зарабатывает PR специалист

На рынке труда часто можно встретить горящую вакансию PR-менеджера. Эта является все более востребованной и актуальной. Профессия приобрела популярность в России в середине 90-х годов, с резким ростом рекламы и конкуренции в различных отраслях. Изначально активный пиар велся в политической сфере деятельности. Именно поэтому люди, выбравшие направление Public Relations, обрели славу упорных карьеристов, не останавливающихся ни перед чем перед намеченной целью.

Пиарщик – человек разносторонних талантов. По долгу службы ему приходится общаться с широким кругом людей различных специальностей. Для PR-менеджера важен высокий творческий потенциал, настоящий профессионал должен быть готов к принятию нетривиальных решений и мгновенной смене тактики. Нестандартное мышление и творческий подход к делу – залог успеха. Специалисты PR – кто это и какова их основная задача?

С английского языка аббревиатура «PR» расшифровывается «Public Relations». Это профессиональный менеджер, главным направлением которого является налаживание контакта с общественностью.

Основная задача PR-специалиста – сформировать позитивное и выгодное мнение о корпорации или определенном человеке, выделить положительные черты продукции или услуги. PR-сопровождение часто предлагают специализированные агентства, квалификацией которых является временное предоставление профессионала до достижения цели, поставленной работодателем. У больших компаний есть собственный корпоративных специалистов, которые владеют всей необходимой информацией для создания определенного имиджа.

Основная цель PR-менеджера – налаживание тесного контакта со средствами СМИ, ведь это самая широкая площадка для развернутого поля деятельности и поддержания достойного имиджа компании. Специалист по пиару должен определить круг тематических СМИ, организовывать мероприятия с привлечением прессы, различные конференции и круглые столы.

Подводя итог, можно сказать, что PR-менеджер – человек, призванный обеспечить благоприятную информационную среду около объекта (компании, производства или отдельной личности).

Плюсы и минусы профессии PR-специалиста

PR-менеджер находится в центре событий компании, он в курсе всех нововведений и перемен. Любые новшества и изменения требуют активного участия этого специалиста. Это ответственная специальность, которая требует максимальной отдачи и постоянного профессионального роста.

Несомненный плюс работы в специализированном PR-агентстве – возможность широкого практического опыта, большой круг задач и возможностей. Контракт с такой компанией дает прекрасный старт для профессионального роста.

Ключевые профессии:

1. Постоянная активность и движение, активное участие в жизни компании.
2. Широкий круг общения, контакты с интересными и неординарными личностями.
3. Пиар — творческий труд, который постоянно нуждается в неординарном решении проблем и креативных решениях.
4. Непрерывный профессиональный рост.
5. Высокая ценность опытного и успешного PR-менеджера, достойная оплата труда.

Однако существует ряд подводных камней: PR-менеджер – работник, тесно сотрудничающий с другими членами профессиональной команды. А человеческий фактор играет не последнюю роль в успехе его дела. Безответственность сотрудников и их неорганизованность могут негативно отразиться на работе пиарщика. Любая, даже малейшая ошибка может стать фатальной и перечеркнуть все труды менеджера.

К работы пиарщика можно также отнести:

• высокую загруженность
• ненормированный рабочий график
• большую ответственность
• стрессовые ситуации, требующие быстрого решения возникших проблем
• определенную зависимость результатов труда от работы других сотрудников

PR-агентства могут столкнуться с проблемой недопонимания поставленной задачи из-за недостатка предоставляемой информации. В этом случае важно наладить тесный контакт с заказчиком, четко определить цели предприятия и желаемый результат работодателя.

Необходимые навыки и знания

Чтобы стать профессионалом в области общественных связей, нужны навыки многих специальностей:

• журналистики
• социологии
• психологии
• маркетинга

Большим плюсом в карьерном росте станет международная , полученная в Европейской Конфедерации PR или МВА. Определенные навыки этой профессии можно получить на краткосрочных курсах в области общественных связей.

Чтобы добиться высоких показателей в своей работе, PR-менеджер должен хорошо владеть иностранными языками (иногда несколькими), хорошо ориентироваться в компьютерных программах и интернете.

Отличительная черта PR-менеджера — готовность к обучению новым навыкам. Это требование – залог профессионального роста. Для пиарщика крайне важно быть разносторонним человеком, обладать высокой организованностью и усидчивостью. Для этой профессии нужен человек, отличающийся аналитическим складом ума, обладающий высокой работоспособностью и мобильностью. Нужны высокие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми различного социального ранга.

Должностные обязанности PR-менеджера

Пиар-специалиста:

1. Тесное сотрудничество со СМИ, предоставление полезной информации журналистам и редакторам об услугах компании.
2. Привлечение значимых информационных ресурсов к длительному сотрудничеству.
3. Проведение тематических презентаций и пресс-конференций, организация круглых столов и митингов.
4. Сотрудничество с дизайнерскими студиями.
5. Написание тематических статей.
6. Работа над наполнением сайтов компании, подбор контента.

Четко прописанных функциональных обязанностей менеджера по общественным связям не существует. У каждой компании свой ряд требований к специалисту этой профессии, которые могут варьироваться в достаточно широком диапазоне.

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его . Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Как стать PR-специалистом и где искать работу?

Базовым образованием для получения этой специальности считается журналистика. Однако больших успехов может добиться выпускник психологических и социологических факультетов. Для успешной карьеры обязательны навыки маркетинга и менеджмента. Специалист должен точно владеть информацией о деятельности компании, которую он представляет, знать все сильные стороны и уметь выгодно подать их в обществе.

PR-менеджеры могут найти себе работу по трем направлениям:

1. В качестве свободного , оказывающего временные услуги.
2. Можно устроиться в агентство, специализирующееся на оказании пиар-услуг, на контрактной основе.
3. Стать штатным менеджером на постоянной основе.

В качестве субъекта, с которым должен работать PR-менеджер, может выступать частное или государственное предприятие. Пиарщик может работать и с отдельными проектами – мероприятиями, выставками, презентациями новых книг или изобретений.

В каких отраслях PR-менеджер наиболее востребован? Квалифицированные специалисты в области пиара пользуются спросом в рекламном бизнесе. Нужны они издательским домам, выставочным центрам и органам государственной власти. Не обходятся без их услуг средства массовой информации и пресс-службы. PR-сотрудник, работающий на постоянной основе, есть в любой крупной компании.

Хороший пиар-менеджер способен точно определить целевую аудиторию и найти к ней эффективный подход, который сможет изменить личное мнение каждого человека и создать идеальный имидж компании. За такими людьми идет настоящая охота, а квалифицированного PR-специалиста стоят очень дорого.

Напишите свой вопрос в форму ниже

43.3

Для друзей!

Справка

Аббревиатура PR (Public Relations) с английского языка переводится как «связи с общественностью». Термин PR представляет собой технологию создания и внедрения в условиях общественно-экономической и политической конкуренции образа объекта, чтобы закрепить этот образ как необходимый или идеальный пример для подражания в жизни. Специфика PR - это формирование и поддержание благоприятного имиджа компании. Менеджер по PR - это квалифицированный специалист, основная цель работы которого - это создание положительной общественной репутации компании. От деятельности этих профессионалов напрямую зависит имидж предприятия. Иногда их называют "пиарщиками", иногда - "PR-менами", но чаще всего - менеджерами по связям с общественностью, или PR-менеджерами.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Менеджера по PR являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Менеджеры по PR .

Вся статистика

Описание деятельности

Деятельность менеджера по PR направлена на создание благоприятного образа как фирмы в целом, так и отдельной торговой марки. Представляет собой анализ интересов общества, оказывающих влияние на имидж фирмы, а также прогноз возможного влияния отношения внешней и внутренней среды к компании на ее развитие в перспективе.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Менеджера по PR нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Менеджера по PR , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Менеджера по PR обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Менеджером по PR (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Менеджером по PR .

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Трудовые обязанности

Менеджер по PR проводит анализ внешней среды, направленный на изучение отношения к деятельности фирмы. Предоставляет ответы на запросы средств массовой информации и других организаций о деятельности фирмы. Организует пресс-конференции, интервью руководителей фирмы с представителями СМИ. Налаживает контакты с властными структурами и местным населением. Ведёт подготовку пресс-релизов о деятельности фирмы и информационных материалов для СМИ. Осуществляет разработку и проведение PR-кампаний, которые направлены на формирование благоприятного имиджа фирмы. Отслеживает финансовую деятельность PR-компаний.

Вид труда

Исключительно умственный труд

Профессия Менеджера по PR относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Менеджеры по PR отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Особенности карьерного роста

Карьерный рост менеджера по PR не ограничивается данной должностью. Следующим этапом карьеры становится должность руководителя PR-отдела. Наиболее успешные профессионалы могут достигнуть поста PR-директора.